Zaledwie w ciągu blisko 1,5 roku wpłynęło do Rzecznika Finansowego ponad 500 skarg dotyczących kredytów konsumenckich. Jak wynika z relacji RF klienci banków, którzy przed terminem spłacili kredyt skarżą się, że:
Konsument wziął w ING Banku Śląskim kredyt w wysokości 125.000 złotych na budowę domu. Regularnie go spłacał. Według wyliczeń jego prawników, gdyby umowa była zgodna z prawem, po 7 latach wysokość zadłużenia powinna wynosić 73.000 złotych.
Frankowicze chcą powołania komisji śledczej w sprawie kredytów frankowych Stowarzyszenie SBB domaga się aby marszałek Sejmu poddał pod głosowanie znajdujący się od 3 listopada 2017 roku w sejmowej zamrażarce wniosek o powołanie komisji śledczej w sprawie tzw. kredytów frankowych. SBB oczekuje, że w trakcie prac komisji zostaną zbadane: „zachowania organów władzy publicznej, organów nadzoru finansowego i Narodowego Banku Polskiego, (…) w…
W 2017 roku Rzecznik Finansowy wystąpił do Sądu Najwyższego z wnioskiem: „Podjęcie uchwały mającej na celu rozstrzygnięcie istniejących w orzecznictwie rozbieżności co do wykładni prawa w odniesieniu do zagadnienia związanego z przesłankami nieuczciwego (abuzywnego) charakteru postanowienia (warunku) umowy i pojawiających się wątpliwości czy na postawie przepisów art. 385 ¹ i 385¹ Kodeksu Cywilnego, badanie w kontroli incydentalnej, przesłanek zgodności z…
Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpływa wiele skarg dotyczących Profi Credit Polska. Z relacji konsumentów wynika, że pożyczkodawca pobierał opłaty przewyższające kwotę pożyczki np. ubezpieczenie, które wynosiło więcej niż wysokość kwoty wypłaconej pożyczkobiorcy, a tak duża stawka może być sprzeczna z dobrymi obyczajami. Ponadto wraz z upływem czasu, a więc i spłatą kolejnych rat pożyczki, mogła maleć suma ubezpieczenia. PREZES UOKIK…
W dużej mierze od Biura Informacji Kredytowej zależy czy otrzymasz kredyt czy nie. Wystawiane przez BIK podsumowanie naszych ewentualnych zaległych płatności i harmonogramów spłat decyduje o tym czy bank w ogóle będzie chciał z nami rozmawiać. Od pewnego czasu, za niewielką opłatą można samemu mieć wgląd do informacji jakie na nasz temat zgromadził BIK. Jest też funkcja Alerty BIK, dzięki…
Warszawski Sąd Okręgowy zmienił wyrok sądu pierwszej instancji i zasądził na rzecz powodów ponad 10 tysięcy złotych wraz z odsetkami. Klienci mBanku zakwestionowali klauzule, które w umowie nieprecyzyjnie określały możliwość zmiany oprocentowania kredytu hipotecznego. Sąd Rejonowy tj. sąd pierwszej instancji uznał, że skoro klienci zapoznali się z umową z bankiem i przez pewien okres czasu ją wykonywali, to jej postanowień…
Nie tylko Frankowicze mają swoje prawa w banku i powinni je egzekwować. Również konsumenci korzystający z podstawowej oferty banku – rachunku bankowego, kredytu konsumpcyjnego, karty kredytowej lub płatniczej powinni walczyć o należne im prawa! Spłaciłeś wcześniej kredyt konsumencki? Żądaj zwrotu kosztów! Zgodnie z zapisami Ustawy o kredycie konsumenckim :„Konsument ma prawo w każdym czasie do spłaty całości lub części kredytu przed terminem…
Konsumenci posiadający tzw. kredyty frankowe coraz częściej decydują się na pozywanie banków. Powołując się na najnowsze orzeczenia sądów, opinie Prezesa UOKiK, Rzecznika Finansowego, domagają się zwrotu części spłaconych rat, obniżenia ogólnego salda zadłużenia i zmniejszenia wysokości bieżących należności. I coraz częściej wygrywają. Jednak banki to nie tylko frankowicze i kredyty hipoteczne. Konsumenci korzystający z podstawowej oferty banku – rachunku bankowego,…
Z dotychczasowego orzecznictwa sądów wynika, że sam w sobie UNWW nie jest zabroniony. Jednakże, często kwestionowany jest sposób w jaki bank narzuca jego konstrukcję i warunki. NIEDOZWOLONE POSTANOWIENIA UNWW Rzecznik Finansowy bazując na własnym doświadczeniu i wyrokach sądowych stworzył katalog kryteriów, które mogą przesądzać o abuzywnym charakterze ubezpieczenia. Za takie postanowienia uznaje się zapisy i sytuacje które: nie wyjaśniają kredytobiorcy, na…
Przez ostatnie miesiące frank szwajcarski potaniał o średnio 14 %. To dobra wiadomość dla blisko milion Polaków, którzy spłacają kredyt mieszkaniowy w tej walucie. Instytucje na pomoc frankowiczom Jak dużą nieuczciwością wobec konsumenta są kredyty frankowe pisaliśmy wielokrotnie. Świadczą też o tym postępowania prowadzone przez Prokuraturę, Agencję Bezpieczeństwa Wewnętrznego i Najwyższą Izbę Kontroli. Jedno ze stowarzyszeń…
W zeszłym roku, o czym nie każdy wie, weszły w życie nowe przepisy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Dzięki nim każdy konsument może prościej i szybciej rozwiązać swój konflikt z przedsiębiorcą. A przedsiębiorca wykazując otwartość na bezstronną mediację, uniknie kosztownego procesu i wzmocni pozytywny wizerunek swojej firmy. Co ta zmiana oznacza dla kredytobiorców? Konsumenci aby przerwać bieg terminu przedawnienia roszczeń…
Ubezpieczenie Niskiego Wkładu Własnego jest usługą ubezpieczeniową stosowaną jako dodatkowe zabezpieczenie kredytu hipotecznego, którego wartość jest zbliżona do zabezpieczonej nieruchomości. Dzięki niemu klient, ma łatwiejszy dostęp do bankowych pieniędzy, a sam kredyt mający charakter kredytu podwyższonego ryzyka ( z uwagi na brak lub bardzo niski wkład własny) jest dodatkowo zabezpieczony. Produkt ten z powodzeniem stosowany jest od lat i to…
Sąd Apelacyjny oddalił odwołanie Getin Noble Banku, który kwestionował decyzję UOKiK wydaną w jego sprawie w 2013 roku. A sprawa dotyczy oferowanego przez GNB ubezpieczenia na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym. KLIENT TRACI OSZCZĘDNOŚCI Wedle Prezesa UOKiK, bank w taki sposób informował swoich klientów o polisolokatach, „aby wierzyli oni, że decydują się na bezpieczny produkt, dzięki któremu osiągną wysokie zyski”. Jednak…
W 2017 roku do biura Rzecznika Finansowego wpłynęło blisko 2500 wniosków dotyczących kredytów walutowych. W 2016 było ich zaledwie 727. Ponadto Rzecznik Praw Obywatelskich we współpracy z Rzecznikiem Finansowym przeprowadzili akcje informacyjną, mającą na celu uświadamianie kredytobiorcom ich praw w sporach z bankami. Kampania pokazała, że największą barierą kredytobiorcy w walce o swoje prawa jest wykonanie pierwszego kroku tj. przygotowanie…
Sytuacja prawna klientów banków i ubezpieczycieli jest znacznie lepsza niż przed laty. Sądy i instytucje coraz częściej stają po stronie konsumentów. Powoli, ale dość konsekwentnie kształtuje się linia orzecznicza, która jest przychylna frankowiczom. Po stronie kredytobiorców staje nawet Sąd Najwyższy. SPREADY WALUTOWE POD LUPĄ URZĘDÓW Również Rzecznik Finansowy wsparł Frankowiczów. Jak wynika z analiz jego ekspertów, wbrew temu co twierdza banki, kredyty…
W trakcie jednej ze spraw sądowych Frankowicza przeciwko bankowi, zeznawał sprzedawca kredytów frankowych. Ujawnił jak manipulował klientami i jakie stosował sztuczki psychologiczne aby kredytobiorcy podpisywali umowy. „Zarówno wynagrodzenie moje, jak i banku było dużo wyższe w przypadku przekonania klienta do kredytu indeksowanego do franka szwajcarskiego. Były stosowane standardowe argumenty sugerujące klientowi, aby wybrał kredyt, że jest to dla niego tańsze,…
Niedawno zostało opublikowane stanowisko SN w sprawie klauzul przeliczeniowych w kredytach frankowych. Pogląd SN jest na tyle ważny, gdyż jest jednym z nielicznych orzeczeń, w którym sąd zajął się skutkami stosowania w umowach zapisów pozwalających bankom na jednostronne ustalanie spreadów. Przypomnę, iż przez spread należy rozumieć różnicę między ceną kupna, a ceną sprzedaży jakichś aktywów (np. walut, h, papierów wartościowych, towarów)….
Sąd Okręgowy w Warszawie, w ciągu zaledwie dwóch miesięcy wydał trzy sprzeczne ze sobą wyroki w zakresie kredytów indeksowanych frankiem szwajcarskim. Choć są niekorzystne dla banków, to jednak każdy inaczej ocenia sytuację kredytobiorcy. Zobacz także: Jak często Frankowicze wygrywają spór z bankiem? Maj 2017: sąd uznał, że umowa kredytowa indeksowana CHF zawarta z Bankiem Millennium jest nieważna. Co oznaczało, że strony…
Zbliża się kolejna rocznica „czarnego czwartku” gdy w ciągu jednego dnia frank podrożał prawie o 50%. Od tamtej pory Frankowicze walczą na wielu frontach: w Sejmie – domagając się realizacji przedwyborczych obietnic z pomocą instytucji: Rzecznika Finansowego, Urzędu Ochrony Konkurencji i Knsumentów w Sądach z pomocą organizacji pozarządowych W sprawę zaangażowały się nawet organy państwa; ABW, NIK czy Prokuratura. Ta…
Niedawno pisaliśmy o c: przesłanek zmian oprocentowania waloryzacji kwot i rat kredytu ubezpieczenia niskiego wkładu własnego (UNWW) Masz kredyt frankowy w mBanku? Prześlij do nas skan umowy. Bezpłatnie sprawdzimy czy bank szanuje Twoje prawa i czy masz podstawę do roszczeń. Email: kontakt@sporybankowe.pl, tel. 502 133 517. KOSZTY UNWW Tym razem do Prezesa UOKiK wystąpili klienci banku Millenium. Toczą oni z bankiem spór o…
Przed sądami w niemal całej Polsce toczą się boje frankowiczów z bankami. Sprawy, z którymi do polskich sądów idą frankowicze, najczęściej dotyczą umów kredytowych indeksowanych bądź denominowanych we frankach szwajcarskich. Choć wiele spraw jest niemal identycznych, wyroki są zaskakująco różne. Kredytobiorcy zazwyczaj żądają bądź zwrotu nadpłat w ratach (indeksowany), lub uznania umowy za nieważną (denominowany). W ocenie Biura Analiz Sądu…
Przewidywanie kursu walut to spore wyzwanie i nigdy nie można być pewnym uzyskanych odpowiedzi. Niemniej cena kursu franka szwajcarskiego jest na fali spadkowej i obecnie wynosi 3,6 zł. Jeśli utrzyma się aktualna koniunktura (taniejący dolar, inwestorzy odwróceni od USA i skupieni na Europie) to jest szansa, że frank będzie jeszcze tańszy. JAK FRANKOWICZ MOŻE WYKORZYSTAĆ TANIEGO FRANKA? Nadpłać raty Do…
Niedawno pisaliśmy o sporze małżeństwa z bankiem o zwrot UNWW. Sąd pierwszej instancji podzielił ich stanowisko i nakazał bankowi zwrócić im ponad 17.000 zł oraz 6.000 zł kosztów postępowania sądowego. Sąd uznał również, że kredytobiorcy nie są związani postanowieniami umowy kredytowej w zakresie dotyczącym UNWW. Zobacz także: Walka w sądzie o zwrot UNWW. BANK SKŁADA APELACJE Bank oczywiście wystąpił do…
Frankowicze są dość powszechnie krytykowani. Zarzuca się im nieroztropność w podejmowaniu decyzji kredytowych. Szczególnie poirytowani są kredytobiorcy złotówkowi – nie kryją rozgoryczenia, że ich raty miesięczne są równie wysokie, a nikt nie interesuje się ich losem. Czytaj także: Umowa kredytowa w złotówkach też może być niezgodna z prawem. Widząc komentarze niektórych czytelników mamy wrażenie, że wielu z nich nie rozumie…
Rzecznik Praw Obywatelskich w wystąpieniu do Ministra Infrastruktury i Budownictwa, zwrócił uwagę, że przepisy chronią przed eksmisją wyłącznie najemców – zostanie im wskazany lokal socjalny. Natomiast gdy kłopoty finansowe dopadną właścicieli mieszkań kupionych na kredyt – na przykład frankowy – mogą zostać eksmitowani do noclegowni. WŁAŚCICIEL MIESZKANIA BEZ OCHRONY RPO przeprowadził analizę obowiązujących przepisów i ustalił, że obecne prawo chroni…
Temat kredytów frankowych jest gorący, a temperatura wciąż rośnie. Do gry wkroczyli prezydent i politycy, którzy mówią wprost, że frankowicze powinni brać sprawy w swoje ręce. Aktywowała się nawet prokuratura. Zawiadomienie o możliwości popełnienia przestępstwa zgłosiło jedno ze stowarzyszeń broniących kredytobiorców. Tylko czy to w praktyce pomoże frankowiczom?!? Jak na razie wymierne korzyści mają głównie Ci którzy zdecydowali się na…
Dynamika sporu wokół kredytów frankowych z każdym miesiącem zyskuje na sile. Oczywiście bywają też chwile „regresu”…ale o tym za chwile. WEŹ SPRAWY W SWOJE RĘCE Wydaje się, że wojna Frankowiczów z bankami wchodzi w kluczową fazę. Bynajmniej z uwagi na pomysły rządzących. W lutym tego roku kluczowy polityk nie pozostawił złudzeń: „rząd nie może podejmować działań, które doprowadzą do zachwiania…
Obecnie kredytobiorcy którzy mają problem ze spłatą swoich rat, mogą skorzystać ze środków Funduszu Wsparcia Kredytobiorców. Na 18 miesięcy Fundusz przejmuje spłatę Twoich zobowiązań do wysokości 1500 zł/miesięcznie. Oczywiście ta pomoc nie jest bezzwrotna. Zobacz także: Ty kontra kredyt frankowy – jak poskromić bestię. Ten pomysł zdaje się nie zyskał uznania frankowiczów, bo z blisko 600 mln złotych pomocy, zostało…
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na Getin Noble Bank karę za niejasne treści zamieszczone na ulotkach, w reklamach telewizyjnych i internetowych dotyczących oferty konsolidacyjnego kredytu konsumenckiego 5% niższa rata. Cała kampania była realizowana między kwietniem, a grudniem 2015 roku. UOKiK zakwestionował drobny druk tekstu reklamowego oraz zbyt krótki czas wyświetlania szczegółów oferty w spotach. WARUNKI KREDYTU W REKLAMIE Informacje…