Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów udostępnił na swojej stronie formularz kontaktowy za pomocą którego można zawiadamiać urząd o powszechnej praktyce rynkowej, która narusza prawa konsumentów. Zgłoszenie powinno dotyczyć klauzul związanych ze spreadami, dodatkowymi zabezpieczeniami, jednostronną zmianą warunków umowy lub nieuwzględnieniem w niej informacji o ujemnym oprocentowaniu.
Wykaz niedozwolonych klauzul bankowych już uznanych przez UOKiK za naruszające prawa konsumentów – publikujemy tutaj.
Do formularza należy dołączyć dokument w którym znajdują się zgłaszane zapisy. Pamiętaj, że UOKiK nie prowadzi indywidualnych spraw, lecz zajmuje się powszechnymi praktykami rynkowymi. Formularz znajdziesz tutaj.
